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교환/반품 불가능한 경우 

1) 상품 수령후 일주일을 초과한 경우 

2) 정해진 기한 이내 고객센터를 통해 접수하지 않은 경우 

3) 제품 개봉 후 사용한 경우 

4) 개봉 후 박스 훼손, 박스, 구성품이 없는 경우(증정품 포함) 

5) 기능과 관련없는 생산공정/포장/스크레치/파임 ex) 천연석의 특성상 연마시 불순물을 제거하는 과정에 미세한 파임이 보여질 수 있습니다. 이는 상품 하자가 아니며 검수 과정에서 철저히 체크하여 생산되었기 때문에 안심하시고 사용하실 수 있습니다. * 천연석에서만 보이는 특징으로 돌을 염색, 돌가루를 뭉쳐 만든 인조석이 아님을 분명히 나타내주는 부분입니다.

6) 구매자의 취향이나 주관적인 불만사항(디자인,소재,색상,스크래치) 

7.)고의로 상품 하자를 만든 경우 

*반품 주소지 : 서울 서초구 언남12길 29-5 , 201

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